Администрирование, ФТП и все такое. ПОМОЩЬ! НУЖНА ПОМОЩЬ!

[Jazzy]

Для начала выражаю огромное спасибо администраторам форума и проэкта в целом. Таких терпеливых и готовых помочь я даааавно не встречал.
Такая проблема: я все-равно не понимаю как назначить администраторов сервера майнкрафт. Ни один из способов не понятен и просьба расписать по подробней.
При входе на ФТП сервера, папка "пермиссионс" не доступна она просто не открываеться, и я не понимаю как поставить себя администратором. Через консоль тоже не выходит, пишет "неизвестная команда". Но! Я скачал программа "файзилла" и у меня не вышло присоидениться к серверу. Вот пишет "все правильно, ожидаеться приглашение" и так всегда.
Помогите пожайлуста, распишите подробно решение проблемы. Как:
1) Назначить администрации/прописать геймод.
2) Сменить карту сервера.
Заранее спасибо!!!!

[Admin]

В панели есть тикеты техподдержки
скопируйте, пожалуйста, свой вопрос сюда http://cp.gamehost.com.ua/ticket/index.html

Насчет ФТП, может не включили его в закладке настройки?